EVOKE™-APPEN – SUPPORT

SoundSense Learn optimerar din hörupplevelse i en given ljudmiljö. När du befinner dig i en ljudmiljö där du vill optimera ljudet går du till SoundSense Learn och följer de enkla instruktionerna.

Jämför två olika ljudprofiler, ange vilken du tycker mest om, och låt sedan SoundSense Learn beräkna din preferens. Ju fler jämförelser du gör, desto mer kommer SoundSense Learn att lära sig om dina preferenser. Sedan kan du spara inställningarna som ett program och använda dem när du vill.

Observera att SoundSense Learn endast finns på utvalda Evoke-hörapparater (440, 330, 220).

Välj menyn Ljud, tryck sedan på ikonen i det övre högra hörnet som tar dig till menyn Redigera. Klicka på Ta bort program, och bekräfta sedan denna åtgärd.

Inte för tillfället. Vi rekommenderar att du använder COM-DEX-lösningen för att streama till båda öronen med en Android-telefon.

Din telefon uppfyller nog inte fullt ut kraven för Android Bluetooth LE-protokollet. Kontrollera Widex Evoke-listan över appkompatibilitet för telefonmodeller som stöds eller kontrollera med en hörselspecialist.

När du streamar musik eller video kan dataöverföringen påverkas av många faktorer i hela det trådlösa nätverket. Ofta kan en dålig internetanslutning eller streaming av HD-data orsaka störningar i din lyssningsupplevelse.

Hörapparaterna spelar upp alla ljud som iOS uppmanar dem att streama. Titta i din iPhone och/eller de enskilda appinställningarna för att inaktivera ljud som kommer från andra appar. Gå till Inställningar > Aviseringar eller Inställningar > Ljud, för att konfigurera inställningarna.

Nej, iPhone (iOS) bestämmer standardvägen för ljudstreamingen automatiskt och har för närvarande inte någon inställning för användarna att ändra standardinställningen.

På appens startskärm trycker du på menyikonen i det övre vänstra hörnet och sedan väljer du ”Om”. Versionen för den inbyggda programvaran finns här.

Appen vill få åtkomst till dina bilder och din kamera så att du kan anpassa program genom att lägga till egna bilder.

Appen vill få åtkomst till din plats så att du kan definiera platser där program aktiveras automatiskt och för att aktivera funktionen Hitta mina hörapparater.

Du kanske inte har tillåtit appen att få åtkomst till din plats. Gå till: Inställningar > rulla ned till Evoke-appen > Plats > välj Alltid eller:  Du kanske har avaktiverat Platstjänster helt. Gå till Inställningar > Integritetsskydd > Platstjänster och aktivera platstjänster.

Ja. TV PLAY har inga begränsningar avseende antal uppsättningar av hörapparater som den kan strömma till.

För närvarande är EVOKE 2,4 GHz (E-F2) kompatibel med TV PLAY.

Du måste använda appen WIDEX EVOKE för att starta/stoppa strömning och justera strömningsvolymen.

När dina hörapparater är parkopplade med TV PLAY visar EVOKE-appen automatiskt ett nytt TV PLAY-program.  Växla till detta program för att börja strömma. För att stoppa strömningen växlar du till ett annat program.

Prova att parkoppla dina hörapparater med TV PLAY på nytt. När dina hörapparater är parkopplade med TV PLAY visar EVOKE-appen automatiskt ett nytt TV PLAY-program.

Radiosändningar kan störas av andra elektromagnetiska fält, exempelvis kraftledningar, wifi och mikrovågsugnar.  

Det kan finnas olika orsaker. Du kanske har anslutit ljudet till tv:ns hörlurskontakt via en minikabel (som inte ingår i ditt TV PLAY-paket).  Vissa tv-apparater kan ha en inställningsmeny där du styr huruvida tv:ns högtalare spelar upp ljud eller inte.

Nej, du behöver inte fästa TV PLAY på baksidan av din tv. Du kan placera den på tv-bänken.

För närvarande kan dina hörapparater parkopplas med en (1) TV PLAY-enhet i taget.

TV PLAY är kompatibel med EVOKE 2,4 GHz-hörapparater med kapacitet för direktströmning. 
TV-DEX är kompatibel med serierna DREAM, UNIQUE, BEYOND och EVOKE, förutom formfaktorn CIC-micro, som inte har trådlös kapacitet.